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“小區(qū)的物業(yè)服務越來越細致，環(huán)境也變得越來越好，在這里居住，越來越舒適了！”7月23日，家住鄆城縣水岸新都小區(qū)的丁女士高興地對記者說。

之前，衛(wèi)生環(huán)境差、打掃不及時、路面破損嚴重、車輛亂停亂放等一系列問題一直讓不少業(yè)主非常苦惱，這也是2019年度全省群眾滿意度電話訪問中，鄆城縣居民反映比較強烈的問題。

“通過滿意度調(diào)查反饋，及時反映出我們工作中的薄弱環(huán)節(jié)，下一步就是查漏補缺、深化提升。” 鄆城縣房產(chǎn)服務中心副主任呂素梅介紹，依據(jù)群眾訴求，縣房產(chǎn)服務中心及時制定了專項整改方案，積極開展 “物業(yè)管理服務提升年”活動，對全縣所有住宅小區(qū)環(huán)境進行綜合整治。

“我們積極組織人員進行全方位的道路維護、器械維修、蚊蠅消殺、電路電梯檢查等，下一步將通過定期召開業(yè)主代表會、開展問卷調(diào)查等途徑及時收集業(yè)主意見和建議，爭取把業(yè)主反映的每一件小事落實到位。” 水岸新都物業(yè)負責人張新泗說。

鄆城縣始終堅持便民、利民、惠民原則，狠抓城市品質(zhì)提升與民生改善，持續(xù)做精做美“水綠花文”四篇文章，不斷完善城市功能與公共服務設施建設，在打造優(yōu)美、舒適、繁榮的生活環(huán)境上狠下功夫，并下大氣力提升教育、醫(yī)療、養(yǎng)老服務水平，構建更加暢通的交通網(wǎng)絡，讓廣大群眾切實感受到更多更直接的獲得感。同時，聚焦群眾反映強烈的各項民生問題，一件件梳理研究、一項項整改落實，不斷增強老百姓的獲得感、幸福感。

“美麗的南湖又和我們見面了！” “這樣很好，有夜市擺攤的地方，又有鍛煉游玩的場所，兩方面都照顧到了” “道路通暢了、市容整潔了、地面干凈了、垃圾消失了、秩序恢復了，市民心中的南湖回來了。”……夏天傍晚，位于鄆城縣南部新城核心區(qū)的南湖廣場恢復了以往的寧靜，再現(xiàn)出 “水清岸美南湖秀，綠染金河入畫來”的生態(tài)景象，無數(shù)前來“打卡”的群眾紛紛點贊。

前段時間，鄆城南湖公園地攤經(jīng)營火爆全城，迅速拉動就業(yè)、推動復工復產(chǎn)的同時，也造成了交通堵塞、衛(wèi)生條件較差、雜亂無序等現(xiàn)象，讓不少市民頗有怨言。鄆城縣迅速召集公安局、市場監(jiān)管局、綜合行政執(zhí)法局、交警大隊等多個執(zhí)法部門，開展南湖公園綜合整治集中行動，同時，在與公園一路之隔的政立街和橫一路設立了臨時便民市場。

“再小的民生實事，都是必須辦好的大事。抓住人民群眾最關心的問題，做好與老百姓生活息息相關的各項實事，真正把溫暖送到老百姓的心坎上。”鄆城縣委副書記、縣長谷永強這樣說。

通訊員 宋作忠 徐 寧 楊 靜 記者 鄭華偉